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Chiusura Account - Sospensione

Invia Richiesta Chiusura dell'Account

Se decidi di chiudere il tuo account su Cercain, non potrai riaprirlo né potrai più utilizzare su Cercain l'ID utente utilizzato.
Una volta chiuso l'account, potrai registrarti di nuovo, ma con un ID utente e un indirizzo email diversi.
Non esitare a contattarci per risolvere eventuali problemi che possano averti spinto a chiudere l'account.

(Puoi semplicemente modificare le tue impostazioni di Newsletter | Notifiche Email)

Ricorda: Chiudere un account è una procedura che richiede la conferma dell'Utente.
non devi avere:

(a) non avere inserzioni attive alla Vendita; aperte, chiuse, bozze o con proposte ricevute.

(b) non avere segnalazioni di abuso a proprio carico e tariffe in debito.

(c) rinunciare al punteggio di feedback e allo status di utente verificato nel caso fosse stato attivato.

(d) rinunciare al negozio, alla propria pagina personale e piu in generale alle impostazioni eseguite su cercain.com

(e) rinunciare al valore positivo del proprio saldo utente su cercain.com


Periodo di attesa: prima di poter soddisfare la richiesta, se hai generato transazioni c'è un periodo di attesa, che garantisce che tutte le transazioni siano state completate.

Fatto un controllo preventivo da parte di cercain.com verrà data conferma di Chiusura a mezzo email.

Salvataggio dei dati: Cercain conserverà alcune informazioni personali nel rispetto della Politica relativa alla Privacy.
È una procedura necessaria imposta per legge, per prevenire frodi, riscuotere tariffe in sospeso, risolvere controversie e problemi, collaborare a eventuali indagini, assicurare il rispetto dell'Accordo per gli utenti di Cercain e intraprendere altre azioni consentite dalla legge.


Possibile errata Ricarica del Saldo Venditore (emissione del credito)

Ricordiamo che:
La piattaforma Cercain è completamente gratis per i servizi di Acquisto, non ci sono tariffe.
Essere utente di Cercain significa partecipare al commercio dinamico di beni e servizi.

Per pagare gli Oggetti Acquistati al Venditore andare alla pagina
Acquisti > Oggetti Acquistati e seguire le istruzioni

Il tuo credito Venditore verrà conservato finchè non utilizzerai servizi di Vendita Sponsor.

in alternativa come indicato alla pagina Account > Amministra Account dove hai operato la ricarica:

Se l'acquirente per distrazione, ricarica in modo errato il proprio saldo utente Cercain,
anzichè pagare l'oggetto aggiudicato al Venditore, viene offerta la seguente assistenza:
E' possibile richiedere entro 7 giorni dalla data di invio del pagamento l'emissione del credito nelle seguenti modalità:

BLOCCO - SOSPENSIONE ACCOUNT ALLA VENDITA

L'account risulta inibito alla vendita, i propri oggetti sono attivi ma richiedono uno sblocco per essere visti nelle pagine di Cercain .

Succede quando i dati sono incompleti, non verificabili, clonati in base ip oppure è in corso una segnalazione di abuso. Per poter mettere in vendita in modo normale è necessario compiere un'azione di verifica.


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